行业动态
行业动态

了解最新行业动态及行业资讯

最新动态行业动态设计研究
2022-07-01

数据运营的重要性

发表者:科鸿网络 日期:2022-07-01

当前快速更迭的市场需求与新型商业模式的崛起,预示着整个商业格局核心竞争力的革新与重构。与此同时,常态化的不确定性致使企业管理的难度与复杂度不断升级,过去仅凭经验和直觉的运营与决策方式需要升级成更为科学体系的数字化运营方式。


为此,对于供应商而言从产品搭建转变为持续的价值赋能,是品牌未来拥有广阔商业想象空间的坚实基础。作为以为企业创造可衡量的商业价值为准则的数据技术企业,创略科技认为当下企业数字化转型是否成功,在完善的产品体系下,更考验的是供应商对于企业数字化体系的搭建、赋能、培育能力。


一、破解转型误区,把握数字化升级的本质

随着数字技术的日益成熟,技术赋能的数字化转型势在必行。企业正经历着不确定性带来的冲击,在这种新常态的转变下,基于数字化工具而来的运营能力迟迟未来得及构建与沉淀。最常见的比如许多企业搬来CDP等数字化工具,并未基于企业核心战略深入理解CDP的发展路径与运营方式,致使CDP只停留在数据存储工具层面未能创造更大的价值。


而企业如何确立数字化运营能力的锚点,避开企业数字化管理与运营在应用实践落地中的误区,则有赖于企业的两大关键认知。


1.战略是根本,工具是基础


从战略角度考量,转型作为企业核心战略,首要确认的是基于过去业务积累和未来发展梳理企业当下的目标。数字技术推动了商业范式的创新与重塑,但企业使用CDP等数字化工具转型的总体目标仍旧是为了企业长期可持续生存与发展。


不同行业企业的要从根本上认识到数字化转型的战略是基于业务重新定义竞争优势,以数字工具CDP来整合资源,重塑业务及组织流程,为客户创造更大的价值与成果,这是一种长期建设和资源投入。


2.组织是框架,运营是关键


企业任何战略和目标都建立与当下商业市场环境相匹配的组织领导力上,面对日益复杂的业务场景和链路,要求组织协同,具备基于CDP快速反馈、调整的运营能力,更要求企业发扬创新领导力,驱动以数据链接产品与消费者。


对企业而言,回归业务场景、确立数字化运营能力的锚点以此来建立健全更能适配当前转型战略与目标的组织架构是数字化转型必要的措施之一。并在实践发展过程中还要注重培养关键人才,逐步构建和培育起组织的CDP运营能力,完善科学的数字化运营体系。

画板 2 拷贝 39

分类
最新动态 行业动态 设计研究
最新文章
全网痛骂的人工客服,怎么变人工智障的? 为什么要拓展网站在线客服系统的客户支持? 在线客服系统的优势与人工客服相比如何? chatGPT爆火,什么时候中国能有自己的“ChatGPT“ 智能客服能用于哪些场景? 这个在线客服居然可以撩,快去试一试
科鸿网络 莺语客服
更多阅读
返回全部新闻

加载中...