请想象一个疯狂内卷的商业世界：

仅仅是用公众号推送一张海报，就能令你没日没夜地忙碌一整周，因为成千上万的细节需要你逐一敲定——

是否给不同人发送不同的海报版本？

这个区分度要有多细，性价比才是最高的？

怎么设置关注后的SOP（用户旅程）？

哪一版文案数据效果最好？哪一个视觉的点击率最高？哪一个时间段发送？……

其实不用想象，这就是不少企业的现状。

最初，只是互联网行业里会重视「运营」职能。比如滴滴打车推出时，市面上有成千上万类似功能的产品，如何从中脱颖而出？比拼的关键环节，就是运营这种「细节与规律的艺术」——

细致到每一张海报中文字的排版顺序，从不断试错中提取用户行为的规律，艺术般创造一种崭新的商业模型。

从一次惊人的转化率数据，到借助「私域」等新方法论去挑战传统行业巨头，过去无数大大小小的互联网奇迹，就诞生于运营人手中。

而现在，庞大、复杂、不可知的数字浪潮席卷到一切行业里，B2B自然也概莫能外。在未来，谁率先掌握「B2B运营」能力，遨游数据的汪洋中，谁就是企业市场最终的赢家。

这也是今天企业的一个痛点：

只要花钱，就能采购最前沿的MarTech技术，但却无法将最前沿的、与技术工具相结合的营销思想，买来并塞入员工脑中。简而言之，

拥有技术，但没有技能。

许多事情，过去只能靠天才营销人的直觉来回答，今天我们用数据揭秘其规律——

01 不同类型内容的阅读率

报告发现，B2B企业普遍有意识、有意愿给读者提供「干货内容」，该类型占比超50%。然而干货内容的综合评分（阅读率×48小时留存率）却极低，在所有内容类型中居于末位(1.5%)。

即大家都想做出有价值的内容，但普遍做不好。

而硬广性质的品牌宣传，则有较高的48小时取关率，侧面说明了做内容没有捷径，如何提高内容的价值感，将是B2B市场部工作的主要突破口。

02推送几条的效果最好？

在两可之间时，是集中精力做一个头条，还是分成多条推送？前者可以确保内容质量，但后者，或许能带来更高的阅读率呢？

不必犹疑了，请尽可能减少推送条数，集中力量办头条。

经统计，次条、3条、4条会大幅分散头条的阅读率，并且合并总量的阅读量甚至不如单头条。

虽然部分老板要看到多条推送，才会觉得市场部工作足够饱和。

03哪个时间段发送最佳？

直接说答案，在周一/周二/周三的上午发内容给客户，效果最好。

支持这一结论的要点有三：

第一，客户偏爱于工作时间进行阅读，这点也是B2B企业的共识；

其二，客户上午、中午进行阅读的概率大于下午；

其三，由于多数B2B企业选择在周四/周五的下午进行推送，因此避开这一拥堵时段后的推送效果最佳。

04同行的粉丝数平均在多少？

B2B企业的公众号粉丝普遍在10万以内，即使是行业头部，往往也处在这个区间里。

因此营销人不必太焦虑：

粉丝精准度和有效性，比单纯的数量指标更有意义。

05获客主要来源

结合拉新与留存数据，我们计算了各个来源的渠道效果指标（当期拉新占比 × 当期留存占比），发现微信二维码、公众号搜索、营销活动二维码为营销的最优选择。

结合这三者的现实应用情况，无论是官网、邮件、活动等场景，其共同特点为客户对企业有一定的前置了解，这也印证了B2B企业建立「品牌」的必要性。

此外，建议营销人可以投入更多精力，为这些优质渠道建立专属的欢迎旅程、干货内容、定向邀约。

06 ABM衡量基准

ABM策略（Account Based Marketing，目标客户营销）是当下被广泛讨论的话题，即找到客户企业决策链上的多个关键参与者，有针对地规划营销策略。

但多个，究竟是多少个？

不同行业的均值有所不同。我们以制造业、生命科学、高科技等多个行业为例，并整体统计当下的企业人司比（线索量 / 公司量）均值为4个。

建议企业应定期统计自身的企业人司比，从而掌握各目标行业的趋势变化，才能及时调整营销触点及销售人员的布局。